Hesap kilitlendi uyarısı neden geldi

[Stararen]

Sabah giriş yapmak istediğimde hesabım kilitlendi yazısı çıktı. Dün hiçbir kural ihlali yapmadım. Böyle durumlarda ne yapmak gerekiyor? Müşteri hizmetleriyle iletişim mi şart acaba?

[naoni]

Ben de bir defa benzer bir durum yaşamıştım ve biraz panik olmuştum. Hesabın kilitlenmesi bazen güvenlik doğrulaması nedeniyle olabiliyor. Ortasında 1xbet güncel adres üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sistem kimlik teyidi istemişti. Bu gibi durumlarda müşteri hizmetlerine yazmak genelde sorunu çözüyor. Kimlik doğrulaması tamamlanınca hesap yeniden açılıyor ve veriler kaybolmadan kullanılabiliyor.